Пришёл за краской тикурилла. Консультант "настоятельно рекомендовала" краску финскую , т.к. она более густая и проблем ни у кого не вызывает. Убедила меня, что скроет любые кривые руки мастера. В придачу порекомендовала ии продала валики, которыми по её опыту нужно наносить именно эту краску. Купил. В два раза дороже оказалась по деньгам. Ну должна же цена оправдать надежду, если класс выше? В результате оказалось всё наоборот. При разборе всё сваливали на мастера, мол не выровнял, а может наносил не так. Попросил их опытных консультантов маляров. Созвонились с моим мастером. Они ему объяснили, что эта краска только для пульверизатора. Краска эта с особенностью быстросохнущая и нанести её валиком идеально не выйдет никак. Я подключил знакомых маляров из Москвы и мнение было ровно таким же. Директор магазина абсолютно на стороне консультанта и всё валит на моего мастера. Претензий к краске нет. Просто не нужно рекомендовать тупо товар дороже, если не понимаете, что он правда нужен клиенту, что он за ним пришёл. Когда переплатил 2 цены и с косяком, вдвойне обидно и двойные затраты.
Добрый день, Сергей. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой. Можете, пожалуйста подсказать номер заказа и подсказать в какой день были в магазине, чтобы мы могли поподробнее разобраться в ситуации?
