Придя в магазин за пол часа до закрытие сотрудники вели себя максимально не адекватно. 1. Не предоставляли каталоги по просьбе выбора продукции «краски» продаваемой продукции. 2.не проконсультировали не как. 3.пытались максимально не делать свою работу в связи с тем что им пора закрываться. Заинтересованность в потребители не какой не проявили соответственно когда ваша краска испортится магазин так же себя проявит как и его работники. В данном магазине был 14.2.2025 20:30
Здравствуйте, уважаемый Даниил!
Спасибо за обратную связь. Мы провели внутреннее разбирательство по вашему отзыву и хотим предоставить вам следующую информацию:
14 февраля 2025 года вы посетили наш магазин в 20:39 и обратились за помощью к продавцу в 20:42. В это время продавец Ольга уже консультировала другую покупательницу по вопросам выбора краски. Вы объяснили, что вам необходимо два ведра краски — 9,0 л и 2,7 л. Продавец предоставила вам веера с цветовой палитрой и предложила выбрать цвет, пока она заканчивает обслуживание другого покупателя.
В 20:51, после завершения консультации с другим покупателем, продавец предложила вам оформить заявку на краску, которую можно было забрать утром, так как магазин уже готовился к закрытию.
Мы также хотим уточнить, что информация о режиме работы на нашем сайте указана верно — до 21:00.
На следующий день, 15 февраля, вы вернулись в магазин и успешно оформили покупку двух ведер краски. Мы рады, что в итоге вы смогли приобрести необходимую продукцию.
Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами.
